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沧县编办全面贯彻落实县委、县政府“双创双服”活动的安排部署，以打造“便捷、高效、廉洁、为民”政务服务平台为目标，推动电子政务、电子商务、便民服务融合共赢发展，构建上下联动、层级清晰、便捷高效、覆盖城乡的服务体系，让群众切实享受到“家门口”式的服务，促进沧县政务服务水平全面提升。
一、创新政务服务模式，提供优质便民服务。一是在窗口推广预约办理、上门办理、延时办理等服务模式，真正实现“一个窗口受理、一枚印章审批、一个部门办结”。二是推行事项“无积压”、受理“无推诿”方式“无障碍”、质量“无差错”、对象“无投诉”的服务举措。各窗口将办事“明白纸”摆放窗口，方便办事群众查阅，并对事项的受理、办理、运行情况进行实时监督、全程监控，杜绝过期和违规操作现象发生。三是率先开展了全程无纸化、零收费、电子化登记，开创了办理企业登记的新模式。四是推行“材料齐全立即办、材料不全指导办、遇到困难帮助办、重点项目跟踪办、紧急项目加速办”的机制，针对重大建设项目，采取专人专岗跟踪服务，开辟绿色通道，提高办事效率。目前，共帮扶企业入驻182家，投资项目备案94个；办理政务服务事项14866件。
二、推动互联网+政务服务，实现“一网办理”。一是拓展线上线下一体化服务，实现了网上受理、银行代办点受理、实体大厅窗口收件同步录入三种受理方式的融合。二是通过政务服务事项“统一申请、统一受理、集中办理、统一反馈”和全流程监督，打造“互联网+政务服务”体系。通过网站、微信公众号等媒体手段大力宣传网上办事大厅和网办优势，搞好培训，引导群众网上办理行政审批类业务，切实为群众网上办事、网上咨询搞好代办服务，最终实现让群众“最多跑一次”目标。
三、优化行政审批流程，促进行政审批提质增效。将审批窗口有机整合、联合协同、信息共享，通过综合受理和一窗受理的形式，将相互关联的事项消除，切实提高办事效率。截至目前，该县已压减行政许可事项90项、审批时限421个工作日；减少审批材料46个；精简审批环节18个。
四、推进四级服务建设，做好“服务群众最后一公里”。该县成立了四级服务工作组，专门负责推进四级服务建设工作，协调有关部门录入四级服务涉及事项，本着“应上尽上、全程在线”的原则，按窗口、按事项逐个梳理，实现材料的预审，提高网办深度，让数据“多跑路”，让群众“少跑腿”、“零跑腿”。目前，沧县四级服务网络已经实现县域全覆盖，《沧县四级服务管理系统》录入审批、服务事项，共计150项，实现网上办件936件，基本实现事项办理“小事不出村、大事不出乡”，有效解决服务群众“最后一公里”问题。
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